跟賣是(yes)亞馬遜特有的(of)制度,由于(At)想避免太多相同的(of)産品出(out)現在(exist)同一(one)頁面,讓消費者眼花缭亂,同時(hour)也不(No)希望大(big)商家形成價格壟斷,亞馬遜允許售賣同樣貨源、同樣産品的(of)不(No)同商家,共用(use)一(one)個(indivual)Listing——也就是(yes)說,别人(people)可以(by)把他(he)們(them)的(of)店鋪産品挂到(arrive)你已經積累了(Got it)銷量評價的(of)鏈接上(superior),跟着一(one)塊賣。


被跟賣的(of)商家自然非常讨厭這(this)種蹭流量的(of)行爲(for),不(No)少人(people)會采用(use)PENDING買空戰術來(Come)趕跟賣——下單跟賣者的(of)産品但不(No)付款,讓其庫存爲(for)零從而無法售賣。但這(this)種做法是(yes)違反亞馬遜政策的(of),商家很可能會因此被封号,而且申訴成功率極低,得不(No)償失。更别提目前亞馬遜跟賣已經形成灰色産業,跟賣者會利用(use)專業軟件去自動采集熱賣産品信息、設置定時(hour)上(superior)下線(半夜跟賣白天下線)、自動調價、智能搶購物車等等,讓品牌賣家防不(No)勝防,頭痛不(No)已。


那麽,面對跟賣,我(I)們(them)真的(of)束手無策嗎?——當然不(No)是(yes)!今天就來(Come)跟大(big)家科普一(one)下,亞馬遜品牌賣家可以(by)怎麽合規地(land)趕跟賣。

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圖源 | Pexels @cottonbro



方法1:Report a Violation 舉報跟賣


針對侵權的(of)跟賣行爲(for),亞馬遜官方有“舉報違規行爲(for)工具(Report a Violation)”可以(by)供品牌賣家投訴,但是(yes)使用(use)這(this)個(indivual)工具需要(want)滿足以(by)下條件:

① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案)

② 擁有相應的(of)知識産權:商标(需爲(for)R标)、版權、或專利(需在(exist)有效期内)

③ 能夠證實跟賣方侵權/售賣假貨


由于(At)亞馬遜鼓勵正規的(of)跟賣,隻要(want)跟賣的(of)商品是(yes)品牌的(of)正品,不(No)管來(Come)自哪個(indivual)渠道都不(No)屬于(At)侵權。因此品牌賣家必須證明跟賣方售假,也就要(want)進行測試購買(Test Buy),在(exist)收到(arrive)貨後才可以(by)舉報。


舉報方式:登錄亞馬遜賣家平台->品牌 ->品牌保護 ->點擊“舉報違規行爲(for)”,用(use)自身擁有的(of)知識産權舉報跟賣。

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亞馬遜 | Report a Violation


注意:

① 這(this)個(indivual)舉報功能不(No)支持商标跨地(land)區保護,也就是(yes)說,要(want)投訴美國(country)站的(of)跟賣,必須有美國(country)的(of)R标,不(No)能用(use)其他(he)國(country)家/地(land)區的(of)代替;

② 如果賬号本身有嚴重健康問題,如評級未達到(arrive)“健康”狀态,或涉及多項未解決的(of)知識産權投訴,則不(No)要(want)用(use)來(Come)舉報。


此外,投訴工具用(use)得多但成功率低(包括主動撤訴、别人(people)申訴成功等),有可能觸發品牌濫用(use),影響店鋪經營。因此,賣家使用(use)這(this)個(indivual)功能前需要(want)綜合評估跟賣影響程度和(and)投訴成功幾率,謹慎操作(do)。



方法2:Transparency 預防跟賣


品牌賣家注冊亞馬遜Transparency透明計劃并生(born)效後,如果别人(people)想要(want)跟賣,發貨前都需要(want)填寫透明計劃的(of)防僞碼,而這(this)個(indivual)防僞碼隻有透明計劃賣家自己知道,從而可以(by)有效防止跟賣。


加入Transparency透明計劃的(of)條件:

① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案),且商标必須爲(for)R标。

② 擁有商品的(of)全球貿易項目代碼 (GTIN),例如通用(use)商品編碼 (UPC)、ISBN 或歐洲商品編号 (EAN)。

③ 能夠爲(for)每件商品應用(use)唯一(one)的(of) Transparency 碼,無論商品在(exist)何處銷售。


雖然透明計劃有一(one)定的(of)加入門檻,但優勢是(yes)可以(by)從源頭防止跟賣,而且這(this)是(yes)一(one)項全球性服務,品牌加入後可以(by)同時(hour)在(exist)目前已上(superior)線的(of)10個(indivual)站點獲得保護:美國(country)、加拿大(big)、德國(country)、法國(country)、意大(big)利、西班牙、英國(country)、澳大(big)利亞、印度和(and)日本。比如你的(of)品牌在(exist)美國(country)隻有TM标(或沒有商标),但有英國(country)同名的(of)R标,那麽你可以(by)用(use)英國(country)的(of)R标加入透明計劃來(Come)保護美國(country)的(of)鏈接。這(this)樣既可以(by)節省前期等待新申請商标下證的(of)時(hour)間,也可以(by)節省直接購買R标的(of)高昂費用(use)。


要(want)加入Transparency計劃的(of)賣家,聯系對應的(of)亞馬遜經理溝通即可。



方法3:Project Zero 删除跟賣


Project Zero假冒商品清零計劃,是(yes)亞馬遜更高階的(of)防跟賣工具,它賦予品牌方直接删除侵權鏈接的(of)權限,而無需向平台申請,極大(big)地(land)提高了(Got it)品牌維權效率。


加入Project Zero的(of)條件:

① 已完成亞馬遜品牌注冊(備案),且商标必須爲(for)R标。

② 在(exist)最近六個(indivual)月内使用(use)過“舉報違規行爲(for)”工具(前文方法1)投訴侵權行爲(for),且成功率至少達90%。


當然,由于(At)Project Zero權限較大(big),因此品牌加入前需要(want)接受培訓,也要(want)持續接受亞馬遜的(of)監控,以(by)防止品牌濫用(use)。有意向加入的(of)品牌可以(by)聯系亞馬遜經理溝通。


以(by)上(superior)就是(yes)三種亞馬遜合規趕跟賣的(of)方法。不(No)難看出(out),無論選擇哪一(one)種,共同的(of)前提都是(yes)需要(want)完成亞馬遜品牌注冊,而且商标必須爲(for)R标,畢竟,确權是(yes)維權的(of)大(big)前提。因此,想要(want)更好地(land)保護你的(of)品牌,建議盡快注冊對應國(country)家的(of)商标。